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半岛bd体育2024金融街论坛年会|大模型渗透率超过50%!销售、问答、风控成金融应用热门场景

作者:小编    发布时间:2024-10-29 23:18:36    浏览量:

  论坛年会“AI+金融赋能数字金融新篇章”平行论坛上,与会嘉宾表示,金融行业已成为AI渗透率较高的领域之一,智慧销售、智能问答和智能风控已成为金融大模型热门应用场景。

  大模型技术无疑将提升金融服务效率,但技术的应用是一把“双刃剑”,背后存在的不透明、不可预知、网络安全风险仍需关注。

  2024年诺贝尔奖多领域奖项与AI结缘,物理学奖与机器学习相关,化学奖的蛋白质结构预测也离不开的应用。

  “人工智能的能力,构成了各个基础学科的能力,构成了各个行业的能力,从而构成了各个国家能力的基础。毫无疑问,今后金融的发展必将被AI全面渗透并被全面改造。”国家金融与发展实验室理事长李扬说道。

  金融业具备大规模、高质量的数据资源和多维度、多元化的应用场景,被视为大模型技术应用的最优行业之一。中国移动上海产业研究院副总经理陈豫蓉介绍,金融领域是大模型渗透率最高的行业,渗透率超过50%,而智慧销售、智能问答和智能风控是现阶段金融行业最热门,也是应用成熟度最高的AI大模型应用场景。

  围绕金融领域,构建了金融投融资大模型。陈豫蓉表示,金融投融资大模型主要面向金融行业提供智能投研、资产监管、风险评估、合规质检以及融资助手五方面服务。以智能投研运用为例,该服务涵盖金融市场、宏观经济、行业趋势行情分析投研的业务场景,通过大模型进行快速检索,摘要生成,能够提升投研效率。

  银行走在大模型应用前列。近年来,工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、兴业银行半岛bd体育、平安银行等展开试水,应用聚焦智能客服、智能风控、智能营销等多领域。

  首席技术官吕仲涛介绍了该行千亿级大模型体系建设与应用情况。他表示,针对金融行业知识专业性高、任务执行严谨、权限隔离严格等特点,打造适配金融行业的“1+X”工程化解决方案。“1”是指智能中枢,通过智能中枢的任务感知、决策、执行、反馈等能力,实现金融复杂场景的应用;沉淀“X”可共享复用的范式能力,包含知识检索、数据分析、文档编写半岛bd体育、智能搜索等多项金融即插即用的零代码工程化解决方案。

  “目前千亿级大模型体系已实现各个业务领域规模化推广,覆盖20多个业务领域、100多个业务场景。”吕仲涛举例,在个人金融领域,大模型应用在经营决策、营销执行阶段,支持运营人员通过自然语言方式完成圈客户、找产品、发布,有效降低活动部署门槛,面向一线营销人员,打造营销陪伴助手,提供产品知识问答、产品比对等服务,营销人员能够便捷获取产品信息。

  人工智能强大的计算能力和丰富的数据资源,有望在金融领域发挥越来越大的作用,但其赋能金融行业仍面临着一些挑战。

  “大模型技术的应用存在‘双刃剑’,大模型技术提升工作效率,同时生成伪造内容、数据泄露等安全风险也日益突出。”吕仲涛表示,要加强人工智能潜在风险研判和防范,不断深化运用大小模型协同应用融合的人工智能技术,推动商业在安全可控情况下,向着更加智能化、个性化、高效化的方向发展。

  此外,大模型的不透明、不可预知、风险也是金融应用中不可忽视的问题。十三届全国政协经济委员会主任、原中国银监会主席指出,大模型具备不透明风险,通过复杂的算法和模型输出的结果,可能难以解释和追溯输出结果,增加了监管的难度,对金融稳定构成潜在的威胁。

  大模型还具备不可预知风险,认为,人工智能工具是根据过去的数据进行训练的,数据可能无法准确地反映现实和预测未来,在市场出现非常波动时,模型可能无法及时发出预警信号,技术本身也可能会受到数据不可靠或前所未见极端情况的影响,而得出错误结论。

  此外,在风险也不容忽视,“随着数据量的不断增长和模型复杂度的不断提升,人工智能应用需要处理大量敏感的个人和财务数据,增加了网络攻击的风险和数据泄露的可能。”说道。

  尽管大模型在金融领域应用仍充满挑战,但通过算力、算法和数据的不断发展,应用空间仍然广阔。

  介绍,数据显示,2027年全球在人工智能系统软件、硬件和服务方面的销售额将达到4000亿美元,而金融业在这方面的支出将达到970亿美元,年复合增长率为29%,是增速最快的行业之一。

  算力、算法、数据是金融大模型应用的基座。吕仲涛指出,“金融机构应根据自身体量,按照资源节约、资源集约共享复用、成本效益最优的准则,围绕大模型的算力、算法和数据三方面来开展人工智能大模型企业级技术能力的建设”。

  大模型的应用离不开优质的数据训练。吕仲涛表示,金融机构应重视数据资产的储备与积累,关注数据资产建设问题,在数据的采集、存储、分析、应用等多个阶段来完善数据管理办法,树立以数据驱动为核心的理念,打破部门机构壁垒,推动数据共享与协作。

  目前大模型所涉及的算力、算法等相关核心技术尚处于快速发展期,仍需增强多领域合作半岛bd体育。吕仲涛表示,金融行业需加深与头部科研机构企业的联合创新,持续保持资源投入,加速大模型技术在金融行业的研究和创新应用。

  也认为,应支持关键技术的联合研发与产业化应用,为金融业模型训练,以及各类金融业务提供更强大的善意保证。同时,还应降低金融大模型应用门槛和成本,以大带小,由弱带强,不断降低软硬件使用成本,让中小金融机构也能受益于先进技术,提升其市场竞争力,推动整个金融行业的均衡发展。半岛bd体育半岛bd体育

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