本是一场满心欢喜的豪车购置之旅，却演变成一场令人揪心的提车纠纷。张大哥怀揣着对两辆路虎的期待，在 12 月 5 日与 4S 店敲定了 300 多万的购车交易，并迅速交付了 4 万所谓的 “定金”。谁能料到，第二天前往 4S 店提车时，半岛bd体育一盆冷水无情地浇灭了他的热情，被告知其中一辆因被锁单而无法交付，即便他愿意放弃价格优惠也无济于事。

　　这可让张大哥陷入了极为尴尬的境地半岛bd体育，家中酒席都已筹备妥当，就等着新车风光亮相，如今提车受阻，他仿佛已经看到了父老乡亲们异样的目光和背后可能的闲言碎语。而 4S 店工作人员的解释更是让他难以接受，称那 4 万并非 “定金” 而是 “意向金”，且车辆在商谈期间状态发生了变化，现已处于锁单状态无法兑现承诺。

　　好在 4S 店并非完全推卸责任，他们表示愿意承担张大哥的住宿费用，并积极申请调配同款配置车型。经过一番艰难的协商沟通，提车心切的张大哥最终无奈地同意了 4S 店的方案，从别处调配一辆同款但不同颜色内饰的车辆半岛bd体育，并以 153 万的价格完成支付。

　　这起事件不禁让人深思，在汽车销售过程中，关于定金与意向金的界定是否清晰明确？4S 店在车辆状态管理上是否存在漏洞或不规范操作？消费者在购车时又该如何更好地保障自己的权益？此类纠纷的发生，不仅影响了消费者的购车体验和对品牌的信任，也对整个汽车销售行业的形象造成了一定的冲击。汽车销售方应以此为鉴，进一步规范销售流程和合同条款，确保类似的提车风波不再重演，半岛bd体育给消费者一个安心、放心的购车环境。

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